Terms and Conditions & Disclaimer

§ 1      Scope   

(1)      These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "Terms and Conditions") govern the legal relationship between chowa GmbH and its customers (collectively referred to as the "Customer") with regard to the delivery of goods presented on the Internet via the website www.xbyx.com (hereinafter referred to as the "Website") of chowa GmbH (hereinafter referred to as "Delivery of Goods").

(2)      Unless otherwise agreed in writing, these Terms and Conditions shall apply exclusively. Any provisions of the customer that conflict with or deviate from these terms and conditions shall not be recognised and their use shall be expressly objected to.

§ 2       Registration of a customer account

(1)      The customer may register for a customer account on the website of chowa GmbH. This requires that he registers with the personal data requested there and declares his agreement with the validity of these terms and conditions. Only persons with unlimited legal capacity are entitled to register. There is no entitlement to registration. Upon registration, the customer chooses a personal email address and a password. The password must be kept secret by the customer and may not be disclosed to third parties.

(2)      The registration is free of charge for the customer. The customer account remains active until the customer cancels it, which can be done at any time. Changes regarding the stored information in the account can be made online through the registration forms provided on the website of chowa GmbH.

(3)      It is not necessary to have a customer account in order to place an order. Customers can order as a guest.

§ 3       Presentation of Goods, Orders, and Conclusion of Contracts

(1)      The presentation of goods on the website does not constitute a binding offer by chowa GmbH to the customer regarding the delivery of goods.

(2)      Contracts for the delivery of goods between the customer and chowa GmbH are concluded through the customer's order via the input forms contained on the website, followed by acceptance by chowa GmbH. Acceptance is made through a declaration via email from chowa GmbH to the email address provided by the customer during registration.

(3)      chowa GmbH will send the customer an acknowledgment of receipt immediately after receiving their order. This acknowledgment of receipt does not constitute acceptance.

§ 4      Delivery Conditions

(1)      Unless expressly agreed otherwise with the customer, all deliveries are made at the customer's expense and risk. The risk passes to the customer upon handover to the shipping company commissioned by chowa GmbH. Shipping costs are available on the website along with the prices of the respective goods and will be separately indicated on the invoice for chowa GmbH's deliveries.

(2)      Delivery dates specified by chowa GmbH on their website are non-binding unless expressly agreed otherwise. Compliance with delivery deadlines requires the timely receipt of all information to be provided by the customer, as well as adherence to the agreed payment terms and other obligations of the customer. If these conditions are not met, the delivery period will be extended, without prejudice to further claims of chowa GmbH, to a reasonable extent.

§5        Pricing and Payment Conditions

(1)      The prices indicated on the website for the delivery of goods are final prices including value-added tax and transportation costs.

(2)      The purchase price for chowa GmbH's delivery of goods becomes due immediately upon acceptance of the order by chowa GmbH. Payment is to be made by the customer's choice of direct debit, PayPal, or credit card.

§ 6      Retention of Title

The goods delivered by chowa GmbH to the customer remain the property of chowa GmbH until all claims arising from the sale of the goods to the customer have been fully satisfied.

§ 7      Warranty Claims

(1)      chowa GmbH does not provide any warranty for the quality of the goods delivered to the customer. In particular, the product or item descriptions reproduced on the website do not constitute a warranty.

(2)      In the event of defects, the customer's claims for subsequent performance, reduction, and withdrawal from the contract shall be governed by the statutory provisions. Compensation for damages can only be demanded under the conditions specified in the following § 8.

§ 8      Limitation of Liability

(1)      Subject to the provisions of § 8 (2) and (3) below, the customer's claims for damages, regardless of the legal basis, as well as claims for reimbursement of futile expenses, are (a) limited to an amount equal to the agreed price for the delivered goods causing the damage and (b) otherwise excluded.

(2)      The limitation of liability pursuant to § 8 (1) above does not apply in cases where the cause of damage is based on grossly negligent or willful breach of duty or at least negligent violation of essential contractual obligations. In the event of negligent violation of essential contractual obligations, liability is limited to the typical foreseeable damages.

(3)      The limitation of liability pursuant to § 8 (1) above also does not apply to damages resulting from the injury to life, body, or health, in the event of liability under the Product Liability Act, or if chowa GmbH has fraudulently concealed a defect or exceptionally assumed a guarantee.

§ 9       Right of Withdrawal

(1)       You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, take(s) possession of the last goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (chowa GmbH, Wöhlertstr. 12-13, 10115 Berlin, Germany, Phone +49 (30) 97883015, Email hello@xbyx.de) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post, fax, or email). You may use the attached sample withdrawal form, but it is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

(2)      In the event of an effective withdrawal, chowa GmbH shall promptly and no later than fourteen days from the day on which the notice of withdrawal of the contract was received by chowa GmbH, reimburse the customer for all payments that chowa GmbH has received from the customer, including delivery costs (except for additional costs resulting from the customer choosing a different type of delivery than the least expensive standard delivery offered by chowa GmbH). chowa GmbH will make the reimbursement using the same means of payment as the customer used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with the customer. In any case, the customer will not incur any fees as a result of such reimbursement. chowa GmbH may withhold reimbursement until the goods have been received back or until the customer has provided evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

§ 10    Data Protection

The personal data provided by the customer is typically processed by chowa GmbH for the purpose of executing contracts concluded between chowa GmbH and the customer regarding the delivery of goods, in accordance with the provisions of applicable data protection laws. More detailed information can be found in the privacy policy.

§ 11     Final Provisions

(1)      If the customer does not have a general place of jurisdiction in Germany, Berlin shall be the exclusive place of jurisdiction for all disputes between the customer and chowa GmbH.

(2)      Deviations from these terms and conditions require written form. This also applies to any amendment of this written form clause.

(3)      If any provision or provisions of these terms and conditions are or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.

§ 12 Information on Online Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which can be found here. We are willing to participate in an out-of-court dispute resolution procedure.

Last updated: September 2021



Soweit Sie als ein Verbraucher auf unserer Website bestellen, also nicht im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, weisen wir Sie auf Folgendes hin:

1. Die für den Vertragsschluss über die Website zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Die wesentlichen Eigenschaften, Beschaffenheit und sonstigen Merkmale der von der chowa GmbH angebotenen Waren können Sie den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen der Website entnehmen.

3. Die Präsentation von Waren auf der Website erfolgt ausschließlich zu Informationszwecken und stellt kein verbindliches Angebot über Warenlieferungen dar. Verträge über die Warenlieferungen zwischen Ihnen und der chowa GmbH kommen vielmehr erst durch die Bestellung Ihrerseits durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ und die sich daran anschließende Annahmeerklärung seitens der chowa GmbH zu Stande. Die Annahmeerklärung erfolgt durch E-Mail der chowa GmbH an die von Ihnen im Rahmen Ihrer Registrierung angegebene Anschrift.

4. Etwaige Eingabefehler bei der Abgabe Ihrer Bestellungen können Sie jederzeit über die Eingabemasken der Website oder mit Hilfe einer Lösch- und Änderungsfunktion vor der Absendung Ihrer Bestellung korrigieren.

5. Die auf der Website ausgewiesenen Preise für Waren verstehen sich als Endpreise mit Mehrwertsteuer und Transportkosten.

6. Der Kaufpreis für Warenlieferungen der chowa GmbH wird sofort mit Bestellannahme seitens der chowa GmbH fällig. Die Zahlung kann nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, Bankeinzug oder Paypal erfolgen.

7. Sie haben ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (chowa GmbH, Wöhlertstr. 12-13, 10115 Berlin, Deutschland, Telefon +49 (30) 97883015, E-Mail hello@xbyx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Widerruf ist zu richten an

chowa GmbH, Wöhlertstr. 12-13, 10115 Berlin, Deutschland
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht und/oder zu unseren Angeboten haben, können Sie sich an unseren Kundendienst unter der Rufnummer: +49 30 97883015 und per E-Mail an folgende Anschrift wenden: hello@xbyx.de. Sie können, müssen aber nicht, hierzu das folgende Formular verwenden:


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: chowa GmbH, Wöhlertstr. 12-13, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@xbyx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):  

–      Bestellt am (*)/erhalten am (*):  

–      Name des/der Verbraucher(s):

–      Anschrift des/der Verbraucher(s):

–      Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

–      Datum

 (*) Unzutreffendes streichen.


Das Recht auf Widerruf des Vertrags besteht unabhängig von Ihren Ansprüchen auf Gewährleistung, sofern die Ware Mängel aufweisen sollte.

8. Im Falle des Kaufs einer Sache haben Sie die gesetzlichen Mängelhaftungsansprüche. Sofern ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9. Der Vertragstext und diese Informationen werden nur in ihrer jeweils aktuellen Fassung auf unserer Website vorgehalten. Soweit Sie an einer dauerhaften Aufbewahrung interessiert sind, bewahren Sie den Vertragstext bitte selbst auf.

10. Unsere Unternehmensdaten: chowa GmbH, Wöhlertstr. 12-13, 10115 Berlin, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführerinnen Peggy Reichelt, Monique Leonhardt, registriert beim Amtsgericht Charlottenburg (Berlin) HRB 204744 B, USt.-ID: DE324901470.